Conditions de livraison et retours – Boutique Maintenant ou Jamais
Livraison :
FRANCE :
- La livraison point de retrait Mondial Relay ou Chronopost 3,50€ est offerte pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 80€.
Merci d’indiquer le point Mondial Relay ou Chronopost souhaité (nom de celui-ci + ville) dans le cadre prévu à cet effet lors de la saisie de votre adresse. Sans indication de votre part, nous sélectionnerons automatiquement le point de retrait Mondial Relay ou Chronopost le plus proche de chez vous.
- La livraison à domicile Colissimo 7,50€ est offerte pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 150€.
ESPAGNE, BELGIQUE, ITALIE, POLOGNE, SUISSE, LUXEMBOURG, ALLEMAGNE, PAYS-BAS, PORTUGAL, AUTRICHE :
- La livraison en point de retrait Mondial Relay 5€ est offerte pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 100€.
- La livraison à domicile Colissimo 7,50€ est offerte pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 150€.
Attention pour la Suisse : les éventuels frais de douane sont à votre charge et ne sont pas compris dans le paiement de votre commande.
Expédition :
- Du lundi au vendredi, tout sera mis en œuvre pour que les commandes soient préparées et expédiées en 24h.
- Les commandes enregistrées le week-end seront expédiées en priorité dès le jour ouvré suivant, et seront préparées à partir du lundi.
Retour dans un point de retrait :
Vous pouvez retourner vos articles en déposant votre colis dans un point de retrait dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande. En cas de retour, seuls les articles retournés sont remboursés. Les frais de livraison initiaux restent à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursés.
Pour un remboursement, le montant de ce bordereau 3,50€ TTC sera déduit de votre remboursement pour les retours depuis la France, et de 5€ pour les retours depuis les autres pays.
Une fois que vous aurez demandé le retour par mail à l'adresse boutiquemaintenantoujamais@gmail.com, nous vous enverrons un e-mail avec le bon de retour à imprimer.
Suivez les instructions et déposez le retour dans le point retrait de votre choix de l’entreprise de transport que nous vous avons indiquée.
Chez Boutique Maintenant ou Jamais, nous encourageons une approche réfléchie du shopping en ligne et aspirons à sensibiliser nos clientes à cette approche. En effet, les retours “gratuits” favorisent une mode de surconsommation, alors qu’une approche d’achat plus consciente et raisonnée serait préférable. Chaque retour impacte non seulement l’environnement et notre empreinte carbone, mais représente également un coût considérable pour l’entreprise, incluant les frais de port et le traitement logistique. Notre service client demeure disponible pour toute information supplémentaire via l’adresse boutiquemaintenantoujamais@gmail.com.
La procédure à suivre pour un retour :
- Contacter par mail : boutiquemaintenantoujamais@gmail.com en communiquant les produits que vous souhaitez retourner.
- Préparez votre colis en y insérant le double de votre facture ou une petite note avec votre nom, prénom et référence de commande.
- Déposez votre colis dans le point de retrait indiqué sur le bon de retour que nous vous aurons communiqué par mail.
Les produits retournés doivent être neufs, dans leur état d’origine avec leurs étiquettes, non port
